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Toulouse Métropole (31)

Solution de Gestion Patrimoniale des réseaux enterrés (eau potable / eaux usées et eaux pluviales)

  • 775 000 habitants
  • 179 000 abonnés
  • Eau potable : 3 333 km de réseaux / 50,7 millions m³ produits par an
  • Eaux usées : 2 563 km de réseaux
  • Eaux pluviales : 2 204 km de réseaux

Période de réalisation : 2025 – en cours

Contexte

La marque Eau de Toulouse a été créée par Toulouse Métropole en décembre 2018 pour structurer le pilotage des services publics de l’eau et de l’assainissement, avec une identité commune et reconnaissable par les usagers.

En 2025, le service décide de s’outiller en gestion patrimoniale pour :

  • Optimiser ses investissements
  • Améliorer la planification des interventions (meilleur transparence et justification des choix de renouvellement)
  • Valoriser les données en lien avec le SI de la direction de l’eau

Besoin client

La solution déployée doit permettre la gestion et la préparation des données, la collecte et l’intégration des données patrimoniales et d’exploitation, ainsi que leur normalisation et leur structuration. Elle doit aussi répondre au besoin d’analyse et de valorisation des données, notamment à travers l’exploration, la visualisation, ainsi que la notation et l’évaluation des réseaux. Enfin, la planification, la simulation, et la production de rapports, sont des éléments essentiels pour répondre aux attentes d’Eau de Toulouse Métropole.

Approche et objectifs

Le projet est articulé autour des objectifs suivants :

  • Structurer, centraliser, fiabiliser et valoriser les données (eau / assainissement / pluvial)
  • Mettre en œuvre les solutions digitales HpO® et Indigau®
  • Intégrer les outils SIG (QGIS / PostgreSQL) et interagir avec le système d’information de Toulouse Métropole
  • Produire des plans pluriannuels de renouvellement et des indicateurs
  • Garantir la sécurité informatique avec un hébergement souverain et évolutif

Organisation du marché, un accord-cadre composite

Un marché ordinaire forfaitaire de 2 ans (oct. 2025 à oct. 2027) concerne la mise en œuvre complète de la solution :

  • Installation, paramétrage et configuration des modules logiciels HpO® & Indigau®
  • Reprise et structuration des données patrimoniales
  • Développements spécifiques et interfaçages avec le SI Métropole
  • Formations et accompagnement au démarrage
  • Passage en maintenance en fin de période

Un accord-cadre à BC sur 4 ans concerne les prestations complémentaires, évolutives et de maintenance :

  • Maintenance corrective, préventive et évolutive de la solution
  • Prestations à distance : assistance, support, formations complémentaires
  • Prestations sur site au sein des services de Toulouse Métropole
  • Prestations complémentaires forfaitaires, selon les besoins opérationnels

Nos dernières références